Pánev od Tescomy se odloupla

Koupil jsem pánev v Teskom, řada i-premium, 20 cm. Ti, kteří si někdy od Teskomu něco vzali, vědí, že jejich ceny nejsou malé, ale na kvalitu nikdy nebyly žádné stížnosti. A tady na mé pánvi se odloupl VNĚJŠÍ povlak. Byl jsem šokován. Nikdy jsem neodlupoval povlak, a ještě více ten vnější. Odlupoval se přímo v celém kusu, nebyl poškrábaný, ale jednoduše se odlepil pastou. Záruka byla deklarována na 5 let. Ale když jsem šel do obchodu, obchod odmítl vyměnit. Postup je následující - napíšete reklamaci, ředitel ji prozkoumá a prodejce poté nahlásí výsledek. V mém případě je to negativní.

Tuto pánev jsem nepoužíval často - zvlášť jsem si vzal malou v případě „smažení 2 vajec“ a právě v tomto režimu se používal, a protože jsem měl jen málo k smažení 2 vajec, když jsem to potřeboval, použil jsem to jen zřídka (což je obzvláště urážlivé). Výsledkem bylo, že jsem se nikdy nerozhodl, co dělat s touto pánví - ať ji střelím do konce, nebo ji vyhodím (ropucha je uškrcena), nebo ji použiji - vnitřní netrpěl (dobře, čistě navenek). Ve výsledku nepoužívám a nevyhazuji.

Obecně platí, že tragédie a zlý mě. Pokud někdo plánoval koupit pánve od nich - přemýšlejte, pokud to potřebujete - možná je to určitě vzácný případ, ale reakce obchodu na stížnost mluví sama za sebe. Vzal jsem to do značkového off-line obchodu, který patří do kanceláře v Krasnojarsku. Jejich internetový obchod je teskoma shop.

[Anna]

Anna„Tady za své peníze mohli přinejmenším přijaté závazky k plnění

Mohu napsat výrobci? Rád bych to zkusil. Výrobci oceňují svou reputaci více než obchody.

Mohu napsat výrobci? Rád bych to zkusil. Výrobci oceňují svou reputaci více než obchody.

A já bych psal. Nezapomeňte připojit fotografii. Obchod, pokud je přidruženým, se rozhodně choval špatně a společnost Teskome by o tom měla být informována.

Několik let po nákupu jsem změnil výrobce Le Cruz. Existuje však doživotní záruka.

Dívky, možná jsem psal, ale Teskoma je česká kancelář, ale vím česky maximálně 10 slov a nebudu psát úplnou stížnost.

[Anya]

Anya, Začal bych voláním zde (podívejte se pod spoiler, můžete si objednat zpětné volání)

🔗

Upřímně - odpověď bych určitě slyšel od Tescomu. Jak moc jim záleží na etice chování distributorů jejich produktů.



Anya, a také říci, že pekárna pečlivě sleduje vývoj situace z Ruska a z Evropy. Dejte jim odkaz. Pokud něco, napíšeme do centrály - každý ví anglicky. pomůžu ti

Každý by měl vědět o porušovatelích!

Tekku je nyní označován v Číně. Na webu Eldorado poctivě píší, vyrobené v Číně.

Dívky, budeme to muset odložit na pondělí. Dostal jsem se do Moskvy, přesměrovali mě zpět do Krasnojarsku (říkají se na Sibiři, to jsou oni), ale neměl jsem čas jim zavolat, protože jsem mohl zavolat jen asi v šest a když jsem mluvil s Moskvou, už šli domů. Pak ti řeknu, jak to šlo.

Kdo je o čem a já jsem na tom stejně.
Dostal jsem se do Krasnojarsku, popsal situaci, řekl, že to vyřeší a v příštích dnech se spojí a řeknou, co mají dělat. Podívejme se, co říkají. Zatím jen říkají, že nemohli pomoci odpovědět na stížnost, ale z nějakého důvodu neodpověděli. Každý, s kým jsem mluvil, zapsal jsem seznam, sakra, jsem koza, která počítala všechny, doufám, nicméně, problém bude vyřešen
Shl. když jsem sem psal, zavolal mi Novosibirsk a požádal mě, abych znovu přinesl pánev do obchodu a napsal reklamaci a pak ... odpoví mi písemně (mám pocit, že to zdvořile pošlou písemně)

[Anya]

Anya, existuje názor, že nebudou zaslány. Takže stojí za to to vyzkoušet.

[Anna]

Annasamozřejmě byste měli zkusit vybrat čas a jít.

[Gata]

Gata„Anechko, chci ti dát morální podporu při obraně správnosti v této věci. Vydržte jako vytrvalý cínový voják! Ano, to je čas, nervy, starosti, ale díky takovým případům doufám, že prodejci a výrobci zboží budou striktně dodržovat pravidla pro práci s nekvalitním a vadným zbožím, které prodávají. Tím se zvýší jejich odpovědnost za své činy. Bude méně „nakopaných“ nakupujících s nekvalitním zbožím po ruce.

Ano, může to znít pompézně, ale je to naprosto pravda.

Počkejte, jsme tady, pomůžeme a podpoříme!



Mějte na paměti, že můj návrh na zaslání ústředí společnosti Tescoma zůstává v platnosti. Uvidíme, jak krajský úřad situaci vyřeší.

Děkuji za podporu

Pánev se tak odloupla. Toto místo není možné umýt - začíná stoupat dále.
Toto je fotka z recenze na plamenci

a tyto jsem poslal na vyžádání, protože žádali o zobrazení horního okraje.

Pánev se tak odloupla.

Poslechněme si, co říkají, jak vysvětlují takové pobouření

Minulý rok jsem měl stejný problém s lívancovou pánví Tescomu. Když jsem to koupil, myslel jsem si, že to vydrží dlouho, stejně, firma je slušná, pánev je krásná, těžká a nestála trochu (2 tisíce rublů). Doufal jsem, že miláček bude dlouho sloužit. Nebylo to tak, sloužilo mi to něco přes rok, vzhledem k tomu, že jsem na něm nepečoval palačinky příliš často. Takže se začal odlupovat teflonový povlak ve vrstvě, nejen vnější, ale vnitřní. Nikam jsem nešel, vzal jsem ho do popelnice a řekl jsem si, že v dnešní době nefunguje přísloví „drahé je tak roztomilé, ale levné je tak zkažené“. Můžete zaplatit spoustu peněz a narazit na haraburdí. Poté jsem si objednal pánev na palačinky Kukmor, která mě stála poloviční cenu, peču na ní.

Diskuse vytvořena v Zlomená stříkačka od společnosti Tescoma.

Vzal jsem pánev, napsal žádost o vrácení. Nyní ve dvojím vyhotovení (pokrok však). Uvidíme, jak to skončí

Dívky, přišly se hlásit. Stejně tak mi vyměnili pánev za novou. Zavolali a řekli, že bylo rozhodnuto, přijďte. Cestoval o víkendu a vzal to. Manželství nebo ne, nikdy nepřiznali, no, fíky s nimi. Doufám, že to vydrží dlouho

[Gata]

Gata, Gratulujeme! Je dobře, že všechno skončilo dobře.

[Anya]

Anya, velmi rád za vás! Gratulujeme!

[Anyo,]

Anyo, dobrá dívka, která dosáhla toho, co bylo položeno! Gratuluji z celého srdce!

[Gata]

Gata„Anechko, ty vůbec nevíš, jak jsem šťastný z tak pozitivního výsledku! Jste skvělý člověk, který se rozhodl bojovat za pravdu a spravedlnost.

Nechte novou pánvi sloužit dlouho a věrně! A Teskome bude vědou, že v Rusku je stále třeba respektovat práva spotřebitelů.

Děvčata, děkuji vám všem, že jste mě podporovali a že jste na mě tlačili. Jsem ráda, že všechno bylo vyřešeno tímto způsobem a novou pánví. Takže jsou pohodlné ...